Política de reembolso

# Política de devoluciones y reembolsos

### Plazo de devoluciones
Disponemos de una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o número de pedido.

Para iniciar una devolución, contáctanos en Clearivasupport@gmail.com. Los artículos devueltos sin solicitud previa no serán aceptados.

Costes de envío: eres responsable del coste del envío de devolución.

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### Daños y problemas
Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato a Clearivasupport@gmail.com con fotos si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un producto incorrecto. Te ofreceremos una sustitución o el reembolso completo, sin coste adicional.

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### Derecho de desistimiento en la Unión Europea (14 días)
Si tu pedido se envía dentro de la UE, tienes derecho a cancelar o devolver tu compra dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con el comprobante de compra.

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### Reembolsos
Te notificaremos al recibir e inspeccionar tu devolución, y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 1 a 5 días hábiles. El banco puede tardar un poco más en reflejarlo.

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### Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a Clearivasupport@gmail.com.